1. Onze dienstverlening is professioneel, laagdrempelig en veilig ingericht | We communiceren eenduidige, herkenbare en begrijpelijke informatie, met behulp van toegankelijke (digitale) middelen beschikbaar gemaakt.

We communiceren eenduidige, herkenbare en begrijpelijke informatie, met behulp van toegankelijke (digitale) middelen beschikbaar gemaakt.

De website biedt duidelijke informatie voor inwoners en ondernemers. We kijken naar de standaardbrieven en versimpelen deze waar dat kan. Waar mogelijk vervangen we tekst door plaatjes en is ons taalgebruik nooit ingewikkelder dan B1.
In 2025 is de website opgeschoond. De look & feel is hetzelfde gebleven, maar het in de loop van de tijd gegroeide aantal pagina’s (met vergrote kans op verouderde informatie, dubbele informatie of inactieve/onjuiste onderlinge koppelingen) is tot 10% van het oorspronkelijke aantal gereduceerd. Het meest recente klanttevredenheidsonderzoek heeft uitgewezen dat de inwoners en bedrijven in gemeente Zwartewaterland de geschreven uitingen afkomstig van de gemeente voldoende helder vinden.

De website biedt duidelijke informatie voor inwoners en ondernemers.
We kijken naar de standaardbrieven en versimpelen deze waar dat kan. Waar mogelijk vervangen we tekst door plaatjes en is ons taalgebruik nooit ingewikkelder dan B1.

In 2025 is de website opgeschoond. De look & feel is hetzelfde gebleven, maar het in de loop van de tijd gegroeide aantal pagina’s (met vergrote kans op verouderde informatie, dubbele informatie of inactieve/onjuiste onderlinge koppelingen) is tot 10% van het oorspronkelijke aantal gereduceerd. Het meest recente klanttevredenheidsonderzoek heeft uitgewezen dat de inwoners en bedrijven in gemeente Zwartewaterland de geschreven uitingen afkomstig van de gemeente voldoende helder vinden.